Fecha de última actualización: 24 de Mayo de 2024

Studio Altorrelieve SAS de CV ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web. esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente, como:

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Información Profesional: Nombre de la empresa, cargo y detalles del proyecto que nos proporciona a través de formularios de contacto o cotización.

También recopilamos información automáticamente cuando visita nuestro sitio web, como:

• Datos de Uso: Su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y las fechas/horas de sus visitas.
• Cookies y Tecnologías de Rastreo: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, analizar el tráfico del sitio y para fines de marketing.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, que incluyen:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios.
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestros servicios.
• Entender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web.
• Comunicarnos con usted para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones e información relacionada con el servicio, y para fines de marketing.
• Procesar sus transacciones y enviarle cotizaciones.
• Prevenir el fraude.

3. Cómo Compartimos su Información

No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y negocio (ej. análisis de datos, marketing).
• Por Obligación Legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies para recopilar información sobre su actividad de navegación. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio.

5. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• El derecho a saber qué información personal se recopila sobre usted.
• El derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
• El derecho a optar por no participar en la "venta" de su información personal (según se define en la CCPA).
• El derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos de privacidad.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto a continuación.

7. Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: privacidad@altorrelieve.com
• Por teléfono: +52 3310115511